So funktioniert’s


So funktioniert die Ausleihe der über diese Buchungsseite vermittelten Lastenräder:

Auf dieser Seite wird Dir das Ausleihprozedere für das Lastenrad Bakfiets CargoBike Classic Long (Standort: Zentrum für umweltbewusste Mobilität – kurz ZUM) und die beiden Lasten-Pedelec Bakfiets CargoBike Classic Long STePS 1 (Standort: vom 06.02. – 30.06.2020 bei Ruprecht Rides im Langen Aanger 40/42 in der Heidelberger Bahnstadt) und Lasten-Pedelec Bakfiets CargoBike Classic Long STePS 2 (Standort: Zentrum für umweltbewusste Mobilität – kurz ZUM) erklärt.

Lastenrad Bakfiets CargoBike Classic Long – Grundsätzliches:

  1. Die Ausleihe ist bis 3 Tage kostenfrei. Mitarbeiter*Innen der Stadt Heidelberg können das Lastenrad bis 5 Tage kostenfrei leihen. Achtung: Im Buchungskalender können zwar immer bis 5 Tage hintereinander angeklickt werden, Du musst jedoch Mitarbeiter*in der Stadt Heidelberg sein, damit wir dies im ZUM bei Ausgabe des Lastenrades akzeptieren. Sonst streichen wir die letzten zwei Tage.
  2. Auch wenn die Ausleihe kostenfrei ist, freut sich das ZUM aber natürlich über eine Spende.
  3. Das Lastenrad kann nicht mehr als 1-mal pro Monat gebucht und genutzt werden (d.h. innerhalb von 30 Tagen ab dem ersten Tag der ersten Buchung), damit auch andere Nutzer*innen zum Zug kommen.
  4. Die Ausleihe ist nur möglich, wenn Du mindestens 18 Jahre alt bist und eine private Haftpflichtversichherung abgeschlossen hast.
  5. Um das Lastenrad online zu reservieren, musst Du Dich einmalig registrieren und bei nachfolgenden Ausleihen wieder anmelden. Wir benötigen für Deine Registrierung ein paar Daten. Wir geben Deine Daten aber niemals weiter und löschen sie auf Deinen Wunsch auch wieder!

Im Detail der Reihe nach von der Buchung bis zur Rückgabe:

1. Buchen

  1. Klicke auf der Startseite unterhalb der Beschreibung des Lastenrades auf Hier buchen.
  2. Melde Dich an oder registriere Dich mit Name, E-Mail-Adresse, Telefon und Adressdaten.
  3. Bei erstmaliger Registrierung schau bitte anschließend in Dein E-Mail-Postfach. Dort findest Du eine E-Mail, in der ein Link zur Passwortvergabe enthalten ist. Klicke darauf und vergib Dir ein persönliches Passwort. Anschließend wirst Du zur Anmelde-Seite geleitet. Melde Dich dort mit Benutzername (oder E-Mail-Adresse) und Deinem Passwort an.
  4. Im Kalender siehst Du, an welchen Tagen das Lastenrad verfügbar ist.
  5. Markiere durch Klick auf die Tage im Kalender maximal 3 zusammenhängende Tage (städtische Mitarbeiter*innen maximal 5 zusammenhängende Tage) und klicke auf Jetzt buchen. Bitte beachte bei der Auswahl der Tage die Öffnungszeiten des ZUM und die oberhalb des Kalenders aufgeführten Abhol- und Rückgabebedingungen.
  6. Das Lastenrad kann nicht mehr als 1-mal pro Monat gebucht und genutzt werden (d.h. innerhalb von 30 Tagen ab dem ersten Tag der ersten Buchung), damit auch andere Nutzer*innen zum Zug kommen.
  7. Bestätige Deine Buchung. Du kannst noch einen Kommentar zu Deiner Buchung hinzufügen. Z.B.  wenn Du eine Frage an das ZUM hast. Per E-Mail erhältst Du anschließend eine Buchungsbestätigung.

2. Abholen

  1. Bitte bringe zur Abholung Deinen Personalausweis oder Reisepass, 100 Euro Kaution in bar und die ausgedruckte Buchungsbestätigung mit, die Du per E-Mail erhalten hast.
  2. Deine Daten werden in einen Leihvertrag aufgenommen, den Du im ZUM unterschreiben musst.
  3. Überprüfe das Rad zuerst auf Mängel, bevor Du los fährst. Du bekommst zudem die bestehenden Schäden des Lastenrades gezeigt. Versichere Dich, dass keine weiteren Schäden am Lastenrad bestehen. Solltest Du weitere Schäden finden, die nicht in der Schadensliste stehen, bitte den/die Mitarbeiter*in den Schaden in der Schadensliste auf dem Leihvertrag aufzunehmen. Das ist in deinem Interesse, denn wir sind sehr strikt bei der Weitergabe von Kosten für Schäden, die während Deiner Nutzung des Lastenrades entstanden sind.

3. Fahren

  1. Bevor Du Dein Lastenrad nutzt und belädst, übe erst einmal vorsichtig ein paar Minuten vor dem ZUM.
  2. Fahre niemals einen Bordstein rauf oder runter.
  3. Vermeide Straßen mit Straßenbahnschienen.
  4. Schließe das Lastenrad immer mit dem ausgegebenen ABUS Bordo Faltschloss an einen festen Gegenstand aus Metall (z.B. Abstellbügel oder Straßenschild) an.
  5. Sichere Lasten gegen das Herausfallen. Sichere mitfahrende Kinder mit den Sicherheitsgurten.
  6. Stelle unbedingt auch sicher, dass Deine transportierte Last keine Schäden in der Transportbox verursacht. Wir müssen Dir sonst die Kosten für die Behebung der Schäden in Rechnung stellen. Wir geben Dir bei Ausleihe ein Malervlies als Unterlage mit. Bitte benutze es!
  7. Bei einem Unfall: Kontaktiere bitte sofort das Team des ZUM.

4. Rückgabe

  1. Bring das Lastenrad während der Öffnungszeiten ins ZUM zurück. Ein Mitarbeiter/eine Mitarbeiterin wird es dort persönlich entgegennehmen und Dir die Rückgabe bestätigen.
  2. Melde bitte bei Rückgabe alle Schäden, die während Deiner Nutzung am Lastenrad entstanden sind. Sollten während Deiner Nutzung des Rades Schäden am Rad entstanden sein (auch wenn sie nicht durch Dich verursacht wurden), behalten wir die Kaution ein und erstatten Dir nach der Schadensbehebung nur die Kaution abzüglich der Kosten für die Schadensbehebung zurück bzw. stellen Dir zusätzliche Kosten für die Schadensbehebung in Rechnung, die über den Kautionsbetrag hinaus gehen. Unter Schäden verstehen wir nicht nur z.B. abgebrochene oder demolierte funktionale Bestandteile des Rades (wie Bremsen, Licht, Sattel, Gangschaltung), sondern auch Lackschäden am Rahmen oder der Transportbox, bei denen das darunterliegende Holz sichtbar wird.
  3. Ist der-/dieselbe Mitarbeiter/in im ZUM, der/die Dir das Rad auch ausgegeben hat, erhältst Du die Kaution in bar rückbezahlt. Ansonsten musst Du im ZUM auf der Rückgabebestätigung ein Bankkonto angeben, auf das wir Dir die Kaution binnen 14 Tagen überweisen.

Rechtliches

Du bist als fahrende Person verantwortlich für die Sicherheit und eventuelle Schäden sowie bei Verlust des Lastenrades. Fahre vorsichtig und kontrolliere das Lastenrad vor Fahrtantritt auf Mängel. Beachte die Nutzungsbedingungen.


Lasten-Pedelec Bakfiets CargoBike Classic Long STePS 1 – Grundsätzliches:

  1. Die Ausleihe ist bis 5 Tage kostenfrei. Bei Überziehung wird eine Überziehungsgebühr fällig.
  2. Auch wenn die Ausleihe kostenfrei ist, freuen sich Ökostadt Rein-Neckar bzw. der Fahrradladen Ruprecht Rides als Ausleihstation natürlich über eine Spende.
  3. Die Ausleihe ist nur möglich, wenn Du mindestens 18 Jahre alt bist.
  4. Das Lasten-Pedelec kann nicht mehr als 1-mal pro Monat gebucht und genutzt werden (d.h. innerhalb von 30 Tagen ab dem ersten Tag der ersten Buchung), damit auch andere Nutzer*innen zum Zug kommen.
  5. Um das Lasten-Pedelec online zu reservieren, musst Du Dich einmalig registrieren und bei nachfolgenden Ausleihen wieder anmelden. Wir benötigen für Deine Registrierung ein paar Daten. Wir geben Deine Daten aber niemals weiter und löschen sie auf Deinen Wunsch auch wieder!
  6. Sonntags keine Ausgabe und Rücknahme des Lasten-Pedelecs.

Im Detail der Reihe nach von der Buchung bis zur Rückgabe:

1. Buchen

  1. Klicke auf der Startseite unterhalb der Beschreibung des Lasten-Pedelecs auf Hier buchen.
  2. Melde Dich an oder registriere Dich mit Name, E-Mail-Adresse, Telefon und Adressdaten.
  3. Bei erstmaliger Registrierung schau bitte anschließend in Dein E-Mail-Postfach. Dort findest Du eine E-Mail, in der ein Link zur Passwortvergabe enthalten ist. Klicke darauf und vergib Dir ein persönliches Passwort. Anschließend wirst Du zur Anmelde-Seite geleitet. Melde Dich dort mit Benutzername (oder E-Mail-Adresse) und Deinem Passwort an.
  4. Im Kalender siehst Du, an welchen Tagen das Lasten-Pedelec verfügbar ist.
  5. Markiere durch Klick auf die Tage im Kalender maximal 5 zusammenhängende Tage und klicke auf Jetzt buchen. Bitte beachte bei der Auswahl der Tage die Öffnungszeiten des Fahrradladens Ruprecht Rides und die oberhalb des Kalenders aufgeführten Abhol- und Rückgabebedingungen.
  6. Das Lasten-Pedelec kann nicht mehr als 1-mal pro Monat gebucht und genutzt werden (d.h. innerhalb von 30 Tagen ab dem ersten Tag der ersten Buchung), damit auch andere Nutzer*innen zum Zug kommen.
  7. Bestätige Deine Buchung. Du kannst noch einen Kommentar zu Deiner Buchung hinzufügen. Z.B.  wenn Du eine Frage zur Ausleihe oder den Bedingungen hast. Per E-Mail erhältst Du anschließend eine Buchungsbestätigung.

2. Abholen

  1. Bitte sei zur Abholung des Lasten-Pedelecs spätestens 20 Minuten vor Ladenschluss des Fahrradladens Ruprecht Rides vor Ort.
  2. Bitte bringe zur Abholung Deinen Personalausweis oder Reisepass, 100 Euro Kaution in bar und die ausgedruckte Buchungsbestätigung mit, die Du per E-Mail erhalten hast.
  3. Deine Daten werden in einen Leihvertrag aufgenommen, den Du im Fahrradladen Ruprecht Rides unterschreiben musst.
  4. Überprüfe das Rad zuerst unbedingt auf Mängel, bevor Du los fährst. Du bekommst zudem die bestehenden Schäden des Lasten-Pedelecs gezeigt. Versichere Dich, dass keine weiteren Schäden am Lasten-Pedelec bestehen. Solltest Du weitere Schäden finden, die nicht in der Schadensliste stehen, bitte den/die Mitarbeiter*in den Schaden in der Schadensliste auf dem Leihvertrag aufzunehmen. Das ist in deinem Interesse, denn wir sind sehr strikt bei der Weitergabe von Kosten für Schäden, die während Deiner Nutzung des Lasten-Pedelecs entstanden sind.

3. Fahren

  1. Bevor Du Dein Lasten-Pedelec nutzt und belädst, lies dir unbedingt und gründlich die Kurz-Bedienungsanleitung durch, die du von dem/der Mitarbeiter/in des Fahrradladens Ruprecht Rides erhältst. Übe dann erst einmal vorsichtig ein paar Minuten die Fahrt mit dem Lasten-Pedelec in der Nähe von Ruprecht Rides.
  2. Fahre niemals einen Bordstein rauf oder runter.
  3. Vermeide Straßen mit Straßenbahnschienen.
  4. Schließe das Lasten-Pedelec immer mit dem ausgegebenen ABUS Bordo Faltschloss an einen festen Gegenstand aus Metall (z.B. Abstellbügel oder Straßenschild) an.
  5. Sichere Lasten gegen das Herausfallen. Sichere mitfahrende Kinder mit den Sicherheitsgurten.
  6. Stelle unbedingt auch sicher, dass Deine transportierte Last keine Schäden in der Transportbox verursacht. Wir müssen Dir sonst die Kosten für die Behebung der Schäden in Rechnung stellen. Wir geben Dir bei Ausleihe ein Malervlies als Unterlage mit. Bitte benutze es!
  7. Bei einem Unfall: Kontaktiere bitte sofort das Team des ZUM per Tel.: 06221-160843.

4. Rückgabe

  1. Bringe das Lasten-Pedelec während der Öffnungszeiten in den Fahrradladen Ruprecht Rides im Langen Anger 40/42 in der Heidelberger Bahnstadt zurück. Bitte sei zur Rückgabe des Lasten-Pedelecs aber spätestens 20 Minuten vor Ladenschluss des Fahrradladens Ruprecht Rides vor Ort. Ein Mitarbeiter/eine Mitarbeiterin wird es dort persönlich entgegennehmen und Dir die Rückgabe bestätigen.
  2. Melde bitte bei Rückgabe alle Schäden, die während Deiner Nutzung am Lasten-Pedelec entstanden sind. Sollten während Deiner Nutzung des Rades Schäden am Rad entstanden sein (auch wenn sie nicht durch Dich verursacht wurden), behalten wir die Kaution ein und erstatten Dir nach der Schadensbehebung nur die Kaution abzüglich der Kosten für die Schadensbehebung zurück bzw. stellen Dir zusätzliche Kosten für die Schadensbehebung in Rechnung, die über den Kautionsbetrag hinaus gehen. Unter Schäden verstehen wir nicht nur z.B. abgebrochene oder demolierte funktionale Bestandteile des Rades (wie Bremsen, Licht, Sattel, Gangschaltung), sondern auch Lackschäden am Rahmen oder der Transportbox, bei denen das darunterliegende Holz sichtbar wird.
  3. Hast du das Lasten-Pedelec ohne Schaden und im selben Zusand zurückgebracht, in dem du es auch erhalten hast, erhältst Du die Kaution in bar vor Ort rückbezahlt.

Rechtliches

Du bist als fahrende Person verantwortlich für die Sicherheit und eventuelle Schäden sowie bei Verlust des Lasten-Pedelecs. Fahre vorsichtig und kontrolliere das Lasten-Pedelec vor Fahrtantritt auf Mängel. Beachte die Nutzungsbedingungen.


Lasten-Pedelec Bakfiets CargoBike Classic Long STePS 2 – Grundsätzliches:

  1. Die Ausleihe ist bis 5 Tage kostenfrei. Bei Überziehung wird eine Überziehungsgebühr fällig.
  2. Auch wenn die Ausleihe kostenfrei ist, freut sich Ökostadt Rein-Neckar oder die Ausleihstation aber natürlich über eine Spende.
  3. Die Ausleihe ist nur möglich, wenn Du mindestens 18 Jahre alt bist.
  4. Das Lasten-Pedelec kann nicht mehr als 1-mal pro Monat gebucht und genutzt werden (d.h. innerhalb von 30 Tagen ab dem ersten Tag der ersten Buchung), damit auch andere Nutzer*innen zum Zug kommen.
  5. Um das Lasten-Pedelec online zu reservieren, musst Du Dich einmalig registrieren und bei nachfolgenden Ausleihen wieder anmelden. Wir benötigen für Deine Registrierung ein paar Daten. Wir geben Deine Daten aber niemals weiter und löschen sie auf Deinen Wunsch auch wieder!

Im Detail der Reihe nach von der Buchung bis zur Rückgabe:

1. Buchen

  1. Klicke auf der Startseite unterhalb der Beschreibung des Lasten-Pedelecs auf Hier buchen.
  2. Melde Dich an oder registriere Dich mit Name, E-Mail-Adresse, Telefon und Adressdaten.
  3. Bei erstmaliger Registrierung schau bitte anschließend in Dein E-Mail-Postfach. Dort findest Du eine E-Mail, in der ein Link zur Passwortvergabe enthalten ist. Klicke darauf und vergib Dir ein persönliches Passwort. Anschließend wirst Du zur Anmelde-Seite geleitet. Melde Dich dort mit Benutzername (oder E-Mail-Adresse) und Deinem Passwort an.
  4. Im Kalender siehst Du, an welchen Tagen das Lasten-Pedelec verfügbar ist.
  5. Markiere durch Klick auf die Tage im Kalender maximal 5 zusammenhängende Tage und klicke auf Jetzt buchen.
  6. Das Lasten-Pedelec kann nicht mehr als 1-mal pro Monat gebucht und genutzt werden (d.h. innerhalb von 30 Tagen ab dem ersten Tag der ersten Buchung), damit auch andere Nutzer*innen zum Zug kommen.
  7. Bestätige Deine Buchung. Du kannst noch einen Kommentar zu Deiner Buchung hinzufügen. Z.B.  wenn Du eine Frage zur Ausleihe oder den Bedingungen hast. Per E-Mail erhältst Du anschließend eine Buchungsbestätigung.

2. Abholen

  1. Bitte bringe zur Abholung Deinen Personalausweis oder Reisepass, 100 Euro Kaution in bar und die ausgedruckte Buchungsbestätigung mit, die Du per E-Mail erhalten hast.
  2. Deine Daten werden in einen Leihvertrag aufgenommen, den Du im ZUM unterschreiben musst.
  3. Überprüfe das Rad zuerst auf Mängel, bevor Du los fährst. Du bekommst zudem die bestehenden Schäden des Lasten-Pedelecs gezeigt. Versichere Dich, dass keine weiteren Schäden am Lasten-Pedelec bestehen. Solltest Du weitere Schäden finden, die nicht in der Schadensliste stehen, bitte den/die Mitarbeiter*in den Schaden in der Schadensliste auf dem Leihvertrag aufzunehmen. Das ist in deinem Interesse, denn wir sind sehr strikt bei der Weitergabe von Kosten für Schäden, die während Deiner Nutzung des Lasten-Pedelecs entstanden sind.

3. Fahren

  1. Bevor Du das Lasten-Pedelec nutzt und belädst, übe erst einmal vorsichtig ein paar Minuten vor dem ZUM.
  2. Fahre niemals einen Bordstein rauf oder runter.
  3. Vermeide Straßen mit Straßenbahnschienen.
  4. Schließe das Lasten-Pedelec immer mit dem ausgegebenen Schloss an einen festen Gegenstand aus Metall (z.B. Abstellbügel oder Straßenschild) an.
  5. Sichere Lasten gegen das Herausfallen. Sichere mitfahrende Kinder mit den Sicherheitsgurten.
  6. Stelle unbedingt auch sicher, dass Deine transportierte Last keine Schäden in der Transportbox verursacht. Wir müssen Dir sonst die Kosten für die Behebung der Schäden in Rechnung stellen. Wir geben Dir bei Ausleihe ein Malervlies als Unterlage mit. Bitte benutze es!
  7. Bei einem Unfall: Kontaktiere bitte sofort das Team des ZUM.

4. Rückgabe

  1. Bring das Lasten-Pedelec während der Öffnungszeiten ins ZUM zurück. Ein Mitarbeiter/eine Mitarbeiterin wird es dort persönlich entgegennehmen und Dir die Rückgabe bestätigen.
  2. Melde bitte bei Rückgabe alle Schäden, die während Deiner Nutzung am Lasten-Pedelec entstanden sind. Sollten während Deiner Nutzung des Rades Schäden am Rad entstanden sein (auch wenn sie nicht durch Dich verursacht wurden), behalten wir die Kaution ein und erstatten Dir nach der Schadensbehebung nur die Kaution abzüglich der Kosten für die Schadensbehebung zurück bzw. stellen Dir zusätzliche Kosten für die Schadensbehebung in Rechnung, die über den Kautionsbetrag hinaus gehen. Unter Schäden verstehen wir nicht nur z.B. abgebrochene oder demolierte funktionale Bestandteile des Rades (wie Bremsen, Licht, Sattel, Gangschaltung), sondern auch Lackschäden am Rahmen oder der Transportbox, bei denen das darunterliegende Holz sichtbar wird.
  3. Ist der-/dieselbe Mitarbeiter/in im ZUM, der/die Dir das Rad auch ausgegeben hat, erhältst Du die Kaution in bar rückbezahlt. Ansonsten musst Du im ZUM auf der Rückgabebestätigung ein Bankkonto angeben, auf das wir Dir die Kaution binnen 14 Tagen überweisen.

Rechtliches

Du bist als fahrende Person verantwortlich für die Sicherheit und eventuelle Schäden sowie bei Verlust des Lasten-Pedelecs. Fahre vorsichtig und kontrolliere das Lasten-Pedelec vor Fahrtantritt auf Mängel. Beachte die Nutzungsbedingungen.